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截至4月20日24時，龍唐供熱分公司結束2025-2026年供熱期，正式進入“夏備”階段。本供熱期，該公司供熱面積達2193.5萬平方米，“三耗”指標再創歷史最優水平。

自上一供熱期結束之后，該公司搶前抓早開展夏季檢修工作，提前完成了838項檢修項目，消除缺陷和隱患，為冬季長周期安全穩定奠定堅實基礎。進入2025年10月以后，該公司提前10天啟動一、二級管網熱循環工作，確保供熱期實現即開栓、即穩定、即達標。集控中心加強與熱源廠溝通協調力度，嚴格按照工作協調單進行供熱；密切關注氣象信息，在降雪、降溫等極端天氣到來前，提高參數進行蓄熱，確保18.4萬用戶實現達標供熱。

該公司客服部開展服務“升級提檔”工作，以“10分鐘響應、48小時形成閉環”工作方式，與區域運維中心密切配合，在最短時間完成“報修-檢修-回訪”工作，不斷提高服務質效。所屬區域運維中心對冷山、底層和頂樓等“先天不足”住宅進行重點“關照”，通過及時啟動單元平衡閥、開展“訪民問暖”活動、“一戶一策”攻堅治理等多措并舉，對低溫住宅進行銷號處理，有效解決“屢修屢訴”問題，大幅提高用戶滿意率。