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截至3月31日24時(shí)，葫蘆島熱力公司以安全穩(wěn)定的運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，圓滿完成了2025-2026供暖季供熱保障任務(wù)，再次交出了民生保供的溫暖答卷。

面對(duì)去冬今春數(shù)輪強(qiáng)冷空氣的侵襲，該公司將“暖屋”更“暖心”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，搶前抓早，利用非供熱季對(duì)老舊管網(wǎng)進(jìn)行全面“體檢”，重點(diǎn)針對(duì)易受凍脹影響的架空管道和地埋接口等薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了保溫加固與技術(shù)改造，為圓滿完成供暖季保暖保供任務(wù)提供了支撐。

該公司因地制宜組建“黨員突擊隊(duì)”和應(yīng)急搶修隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)值班值守，實(shí)時(shí)開(kāi)展氣象預(yù)警和精細(xì)化參數(shù)調(diào)整，以精準(zhǔn)的措施和敏捷的應(yīng)對(duì)，多次打贏溫暖守護(hù)“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，未發(fā)生任何一起供熱停斷供事件，有力守護(hù)了城市“供暖防線”。

該公司將“訪民問(wèn)暖”活動(dòng)與用戶訴求分析有機(jī)結(jié)合，推行“工單預(yù)警”與“未訴先辦”機(jī)制，實(shí)時(shí)更新“用戶訴求地圖”，及時(shí)開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，切實(shí)解決用戶“急難愁盼”的用熱問(wèn)題，用戶投訴率同比降低33%，服務(wù)效率與用戶滿意度持續(xù)提升，以實(shí)績(jī)實(shí)效為供暖季畫(huà)上圓滿句號(hào)。